您浏览器ie6、ie7版本过低,已经因停止升级维护而存在安全风险,建议升级ie浏览器或使用极速模式的浏览器。 点击此处下载 关闭
当前位置:首页>>新闻发布会

呼和浩特市市场监管局、呼和浩特市消费者协会召开新闻发布会

来源:呼和浩特新闻网   发布日期: 2019-03-14 09:30       
字体:[| ]     分享到

为纪念“3·15”国际消费者权益日,宣传“信用让消费更放心”2019年消费维权年主题,推进“放心消费在内蒙古”创建工作,引导消费者理性消费、经营者诚信经营,按照自治区市场监管局、自治区消费者协会“3·15”国际消费者权益日纪念活动安排,3月13日上午,呼和浩特市市场监管局、呼和浩特市消费者协会召开新闻发布会,通报2019年活动安排、2018年呼和浩特市地区消费维权案例及12315消费投诉数据分析报告。

01.jpg

新闻发布会现场

记者了解到,2019年呼和浩特市“3·15”国际消费者权益日期间,呼和浩特市市场监管局、呼和浩特市消费者协会将开展形式多样的“3·15”国际消费者权益日纪念活动。具体活动内容:2019年3月15日(星期五)上午8:40-12:00。配合自治区市场监管局、自治区消费者协会在女神大酒店三层会议厅(大学东街内蒙古国际会展中心)举行自治区、呼和浩特市“3·15”国际消费者权益日纪念活动。同时,在各旗县区、开发区市场监管局(工商、质监、食药)、消费者协会确定的活动地点开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动(见活动分会场名单)。

  活动主要内容:

开展“信用让消费更放心”主题宣传活动。采用多?#20013;?#24335;宣传科学消费理念和科学消费有关知识,提供保护消费者权益的法律、法规咨询服务,引导企业履行社会责任,推动“放心消费在内蒙古”创建活动,引导企业先行?#20449;怠?#20808;行和解;开展放心消费、信用消费为重点的消费教育引导;在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围。

在各类媒体开辟“3·15”专栏,宣传消费维权法律法规,介绍科学的消费知识和理念,发布消费警示。通过各类媒体公布2018年呼市地区消费投诉受理情况分析及消费维权典型案例。

在“3·15”期间通过召开企业座谈会等形式,围绕“信用让消费更放心”年主题进行座谈,普及消费维权知识,引导企业进一步履行经营主体责任。

在主要商场、路口的LED广告屏及出租车顶灯进行消费维权宣传。编印消费维权法律法规宣传手册及法律法规宣传页进行发放。同时,各旗县市场监管理局、各级消费者协会组织相关理事单位,因地制宜,根据辖区特点,参照自治区市场监管局、自治区消费者协会“3·15”纪念活动安排,在当地开展形式多样的现场宣传及接受咨询投诉等相关纪念活动。

开展消费者权益保护执法活动。依据法定职责,强化消费领域监督。一是要畅通投诉渠道,及时化解消费纠纷。安排热线值守,“3·15”期间是消费者投诉申诉相对集中的高峰期,要积极做好应对工作,确保热线畅通,实时受理、实时回复,对重大群体投诉事件应按照应急预案做好疏导处理工作并逐级上报。二是要?#38505;?#26803;理既往消费投诉的热点难点问题,分析解决一些久拖不决的投诉,化解社会矛盾,维护社会稳定。三是开展专项执法检查月活动,集中整治侵害消费者合法权益的违法行为,规范市场秩序,净化消费环?#22330;?/p>

为保证工作顺利开展,还成立了呼和浩特市市场监管局“3·15”活动领导小组,负责活动的组织、协调和实施。

001.png

002.png


相关推荐
关注呼和浩特市
人民政府微信公众号
重庆快乐十分开奖官网